Adivinar ya pasó de moda.

Tú cuentanos tu problema, nosotros nos encargamos de encontrar la solución a partir de la información.

Nuestro equipo

  • Anais Freitas

    Psicología del Consumidor, Creación de Contenido

    (Lima, 1992), egresada del BFA en Communication Design y el BA en Literary Studies de Parsons The New School for Design, Anais emprendió por primera vez en la industria de la cultura, fundando Myopía Media. En el 2017, se integra al Scotiabank Digital Factory como UX/UI Designer y luego líder del equipo de Investigación y Diseño de Servicios. Antes de fundar HABLA, fue Senior Product Manager durante 4 años en iVisa.com. En el 2021, lanzó “La Practicante”, su primer libro y en el 2023, lanzó “La Tina”, su primer Talk-Show.

  • Santiago Burga

    Gestión de Productos Digitales, Psicología del Consumidor

    (Lima, 1996), egresado del Bachiller en IngenierÍa Industrial de la UTEC, Santiago ha pasado por distintas start-ups del mercado peruano como Yaqua, Guvery, CodeAble y EdVentures. Arrancó su carrera en el mundo de los productos digitales junto a Anais en iVisa.com como líder del producto Passport Photos. Antes de fundar HABLA, fue Product Manager en Rappi, optimizando la aplicación de los RappiTenderos. Durante la pandemia, el podcast “Pa La Mente” que lanzó con Patricio les trajo X reproducciones en X tiempo.

  • Patricio Yrigoyen

    Data Analytics, Operaciones

    (Lima, 1996), egresado del Bachiller en Ingeniería Industrial de la UTEC, Patricio comenzó su carrera digitalizando procesos en la coorporación Aceros Arequipa. Luego, se desempeñó como Analista de Retención dentro del equipo de Operaciones de la start-up Taxi Beat. Actualmente, comparte su responsabilidad en HABLA con su rol como Operations Manager en Rappi, velando por la rentabilidad a corto y mediano en ambos espacios. No, no es hermano de Santiago, aunque parezca.

¿DE DONDE VENIMOS?

¿DE DONDE VENIMOS?

Psicología del Consumidor (UX Research)

Esta manera de pensar se basa en entender las cosas desde la perspectiva de la persona, no solamente de la parte que al negocio le suele interesar sino también, sus sentimientos, miedos, aspiraciones y sobretodo: necesidades. Busca entender la parte más emocional de los clientes para construir soluciones que realmente les generen valor.

Data & Analytics

Muchas empresas hoy en día recopilan grandes cantidades de información tanto sobre sus ventas como sus clientes pero la mayoría no son capaces de analizarla para volverla relevante a la toma de decisiones. Nosotros nos especializamos en traer un reto que resolver con al información para así volverla útil y definir realmente, qué problema le conviene al negocio resolver con urgencia y cuales pueden esperar.

Gestión de Productos Digitales (Product Management)

Cuando trabajas en tecnología, construir productos digitales se vuelve un arte. El tiempo de un desarrollador es tan caro que nos hemos acostumbrado a evaluar qué hacemos en base a cuanto esfuerzo nos toma y cuánto impacto esperamos que tenga. Esto, nos permite tener claro exactamente en qué orden debemos accionar y buscamos compartir este mindset con nuestros clientes de todo tamaño y rubro.

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Somos un equipo interdisciplinario que trabaja con el objetivo de brindar claridad a los negocios de nuestros clientes gracias a un mejor entendimiento de sus clientes.

Adivinar ya pasó de moda

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Adivinar ya pasó de moda ✴︎

¿Cómo trabajamos?

Conceptualización

Nos sentamos contigo a entender el reto que tiene tu negocio actualmente. Luego, preparamos un plan de investigación que nos permita encontrar los mejores pasos para resolverlo.

Investigación

Conocemos los números de tu empresa: adonde está la rentabilidad y quiénes son los clientes que te permiten tenerla. Luego, salimos a conocer a estos clientes mediante entrevistas 1:1 y dinámicas grupales o focus groups.

Priorización

Para asegurarnos que el plan de soluciones que te vamos a presentar va a tener resultados, estudiamos la forma de asegurar que estas soluciones te muevan la aguja y te compartimos esas acciones en el orden de prioridad que deben ocurrir.

Preguntas frecuentes

  • 6 semanas

  • Sí, de hecho para el proyecto con grifos AVA fuimos a Piura y Arequipa

  • Sí, podemos hacer investigación en inglés y castellano. Cualquier mercado que hable estos idiomas funciona perfecto para nosotros. De hecho, aprendimos a hacerlo en inglés en iVisa.com

  • ¡Sí! Te podemos ayudar a plantear un negocio muchísimo más aterrizado gracias a la investigación para que arranques tu negocio con muchísima más claridad.

  • Si bien es mejor contar con tu data histórica, nosotros también sabemos encontrarla. Hemos trabajado con empresas donde la tuvimos que recopilar a través de encuestas y otras donde pudimos ir directo a analizarla. Nosotros nos amoldaremos a tu necesidad.

  • Para nosotros es crucial tener a alguien en un puesto de liderazgo dentro de la empresa, usualmente dentro del área de Marketing, que sea quien participe y tome acción a partir del plan de soluciones que les presentaremos. Así, nos aseguramos que todo lo que les dejamos se haga realidad una vez que ya no estemos :)